zobrazeno: 3168x

Podle průzkumu šetří online tlumočení neslyšícím čas a nabízí jistotu a nezávislost

zdroj: APPN publikováno: 30/10/2013

Objednat se po telefonu k lékaři, odpovědět na job-inzerát, kde je pouze kontaktní telefon, přivolat policii, ale také domluvit si telefonicky pracovní schůzku. Tento způsob komunikace považujeme my, slyšící, za naprosto samozřejmý. Ale co dělat v případě, když špatně slyšíme, nebo jsme dokonce zcela neslyšící? Díky službě občanského sdružení APPN (Agentury pro neslyšící) mohou i neslyšící lidé v případě potřeby běžně telefonovat, pokud využijí tzv. Online tlumočnickou službu NONSTOP. Podle nedávného průzkumu APPN jsou neslyšící s touto službou spokojeni, protože šetří jejich čas a nabízí jim jistotu a nezávislost.

V čem online tlumočení spočívá? Jde o tlumočení do znakového jazyka „na dálku“. Tlumočník se při ní nachází na jiném místě než klient, takže je možné jeho tlumočení využít i z druhého konce republiky. Podstatou této služby je možnost přenosu znakového jazyka prostřednictvím webkamery a zároveň přenos mluvené řeči prostřednictvím běžného telefonu. Tímto způsobem lze nejen tlumočit osobní rozhovor neslyšícího například s lékařem či zaměstnavatelem, ale lze tlumočit i telefonický hovor, poslat slyšícímu i neslyšícímu člověku vzkaz, zprávu apod.

Sdružení APPN poskytuje Online tlumočnickou službu NONSTOP již téměř 700 neslyšícím klientům.V srpnu letošního roku uskutečnilo mezi klienty bleskový průzkum o spokojenosti s touto službou, kterého se zúčastnilo 40 neslyšících. Z průzkumu mimo jiné vyplynulo, že neslyšící se na online tlumočníky nejčastěji obracejí kvůli vyřizování hovorů s lékaři a úřady, že jsou se službou spokojeni a že jim přináší mnoho výhod, například úsporu času, jistotu, nezávislost a samostatnost. Jedinou nevýhodu vidí neslyšící klienti v tom, že linka bývá často obsazena, protože tlumočník vyřizuje hovor jiného neslyšícího. Přáli by si proto více tlumočníků.

APPN nabízí také tzv. tlumočnickou pohotovost pro případy nouze (neslyšící mohou kontaktovat tlumočníka v noci, o svátcích apod.). Tlumočnická pohotovost dává neslyšícím pocit klidu a jistoty (tyto pocity popsala polovina lidí). Většina dotazovaných neslyšících tuto službu nevyužila. Těm, co ji využili, posloužila skutečně pro případ nouze (například porod, nehoda, úmrtí v rodině, úraz, přivolání policie, lékaře aj.)

Online tlumočnická služba NONSTOP umožňuje neslyšícím zdarma díky moderní komunikační technice překonávat každodenní překážky v komunikaci, a to právě v okamžiku, kdy je tlumočník potřeba. Nemusí si tedy objednávat předem „živého tlumočníka“ přes centra zprostředkování tlumočníků nebo organizace neslyšících.

Zkušební provoz online tlumočnické služby byl zahájen v říjnu 2008 a od 1. prosince 2011 funguje tato služba nonstop. Zájem o Online tlumočnickou službu NONSTOP mezi neslyšícími neustále roste. Za rok 2012 jsme prostřednictvím této služby tlumočili klientům ve 25 388 situacích, což je oproti roku 2011, kdy jich bylo 17 297, zvýšení přibližně o 47 %. Největší zájem o tento typ tlumočení byl v roce 2012 v Praze (7 135 situací v roce 2012), ve Středočeském kraji (3 876 situací), Ústeckém kraji (3 835 situací) a v Jihomoravském kraji (3 751).  

V současné době je APPN, o. s., z hlediska počtu tlumočených situací největším poskytovatelem tlumočnických služeb v České republice.

Za rok 2012 jsme prostřednictvím online tlumočnické služby odtlumočili 25 388 situací, což je oproti roku 2011, kdy jich proběhlo 17 297, zvýšení přibližně o 47 %. Počet tlumočených situací v jednotlivých krajích ilustruje následující graf:

 

sdílet na Facebooku      Google záložy           vybrali.sme.sk vybrali.sme.sk

Diskuze a názory k článku

Vložit příspěvek
tu?n?kurz?vapodtr?en?Srtike ThroughGlowst?nov?n?Maqueeform?tovan? textzarovnat dolevavycentrovatzarovnat dopravaodkazEmail Linkhorn? indexdoln? indexuvozovkyListHelp


Pro vložení příspěvku k článku se musíte přihlásit. Nemáte login? Zaregistrujte se. Registrace je zdarma

Nové články a videa
HandsDance: hudební klipy pro neslyšící
10/02/2021 - Radka Kulichová
Dysfázie a autismus
02/02/2021 - Česká televize
Zlaté české ručičky
30/01/2021 - Česká televize
Ocenění ASNEP 2018
28/01/2021 - Česká televize
Kniha Odposlechnuto v Praze pomáhá neslyšícím
26/01/2021 - Česká televize
Původ znakových jazyků a jejich budoucnost
24/01/2021 - Česká televize
Raná péče
24/01/2021 - Česká televize
Lenka Matoušková
22/01/2021 - Česká televize
Studijní obor Čeština v komunikaci neslyšících
22/01/2021 - Česká televize
Vodníkova princezna
20/01/2021 - Česká televize
Vliv nových technologií na život neslyšících
18/01/2021 - Česká televize
Po stopách filmů sluchově postižených
18/01/2021 - Česká televize
Podpůrný spolek hluchoněmých svatého Františka Sáleského
16/01/2021 - Česká televize
Usherův syndrom
10/01/2021 - Česká televize
Divadlo beze slov
05/01/2021 - Česká televize
Pantomima a pohybové divadlo
01/01/2021 - Česká televize

Login 
Přihlašovací jméno:

Heslo:

zapamatovat Zaregistruj se, je to zdarma!
Zapomněl(a) jsi heslo?

nejnovější články z rubriky 
Nová Vyšší odborná škola pro tlumočníky znakového jazyka
Počátky tlumočení pro neslyšící v českých zemích /2/
Počátky tlumočení pro neslyšící v českých zemích
Podle průzkumu šetří online tlumočení neslyšícím čas a nabízí jistotu a nezávislost
Nové technologie pro právní tlumočníky znakového jazyka
Chcete si na chvíli vyzkoušet, co to znamená být tlumočníkem?
Tlumočení znakového jazyka v oblasti vzdělávání - otázky a odpovědi
Neslyšící a právo na tlumočníka III
Neslyšící a právo na tlumočníka II.
Shrnutí závěrečné zprávy z výzkumu spokojenosti neslyšících klientů s tlum. službami
« « « VÍCE « « « VÍCE « « «

nejčtenější články z rubriky 
Tlumočení
Neslyšící tlumočník
Etický kodex tlumočníka znakového jazyka
Když nevychovaný lékař neumí ani znak
Komunitní tlumočení pro neslyšící
Centrum zprostředkování tlumočníků pro neslyšící
Zvláštnosti tlumočení pro neslyšící
Tlumočení u soudu
Služby Centra zprotředkování tlumočníků pro neslyšící
CODA tlumočníci

uživatelé 
Online
registrovaní: 0
neregistrovaní: 9
celkem: 9
Přihlášení

ikonka 

aktuality 
Hudební videoklipy pro neslyšící
Weblíčko
Srí Lanka uzná znakový jazyk
Collins Mutindi překládá hudbu do znakového ja
Sociální služby Tichého světa v době covidov
Slovenský znakový jazyk byl kodifikován
Festival Open House Worldwide
TICHÉ ZPRÁVY hledají MODERÁTORA.
Ombudsman zřídil infolinku pro osoby se sluchov
Informační linky k onemocnění COVID-19 mohou p

RSS kanály 

[CNW:Counter]