ruce.cz | Aktuality: Konec útrapám v cestování?

Letošní rok může přinést lidem se zdravotním postižením zlepšení podmínek při cestování vlakem.

Společnost Dopravní vzdělávací institut, a. s., která má na starosti vzdělávání zaměstnanců ČD, a. s., a dalších drážních společností, ve spolupráci s Národní radou osob se zdravotním postižením ČR (NRZP ČR) připravují kurzy s názvem „Komunikace s osobami zdravotně postiženými“.

Kurzy jsou určeny zaměstnancům dopravních společností, především těm, kteří se s lidmi se zdravotním postižením setkávají prakticky každodenně, např. pokladní, výpravčí a průvodčí…

„Komunikace se sluchově postiženými byla do kurzů zahrnuta také. Absolventi kurzu dostanou základní informace o zásadách při jednání s občany s tímto postižením, jako například mluvit pomalu a zřetelně a dbát na to, aby jim cestující viděl při hovoru na ústa a další.

Jedná se o ojedinělý projekt v této oblasti a jeho cílem je zvýšit spokojenost cestujících, usnadnit jejich odbavování a předejít různým nedorozuměním vzniklých neznalostí zaměstnanců přepravců v komunikaci s osobami se zdravotním
handicapem,“ vysvětlil Zdeněk Janíček ze společnosti DVI.

zdroj: tisková zpráva DI V, a. s. (zkráceno
a upraveno redakcí časopisu Unie)

Připojte se! © RUCE 2004 - 2023	ruce.cz: hlavní strana \| aktuality \| neslyšící \| znakový jazyk \| vzdělávání \| kultura a společnost \| odkazy Aktuality a oznámení prosím zasílejte na adresu: Různé dotazy: Technické problémy s provozem stránek: