zobrazeno: 1882x
23/07/2012 10:41

Poštovní spořitelna vychází vstříc lidem se sluchovým postižením - bude zájem o její službu?

Poštovní spořitelna spustila pilotní projekt, který sluchově postiženým klientům banky či zájemcům o její služby usnadní komunikaci při vyřizování jejich finančních záležitostí. Odpovědi bankovního úředníka klienti uvidí před sebou na monitoru počítače. Projekt Era eScribe, na kterém spolupracují Poštovní spořitelna, ČVUT a Česká unie neslyšících, bude finanční ústav testovat do konce července ve svých pěti pražských Era finančních centrech.

Přijďte si vyzkoušet, jak snadno se dá dorozumět s pomocí simultánního přepisu na dálku, vyzývají autoři projektu ohluchlé a těžce nedoslýchavé lidi, kteří ani nemusí být klienty Poštovní spořitelny, mohou se jen přijít informovat o jejích službách.

Podle projeveného zájmu o takovou službu se pak Poštovní spořitelna rozhodne, zda ji zavede do rutinního provozu, a to postupně i v dalších pobočkách v České republice.

Jak taková komunikace s neslyšícím nebo těžce nedoslýchavým návštěvníkem Era finančního centra probíhá? Stačí, aby návštěvník požádal o simultánní přepis, sám žádné zařízení nepotřebuje. Pracovník pobočky se spojí telefonicky s přepisovatelem, kterého zajišťuje Česká unie neslyšících, poté otevře soubor na webové stránce Era eScribe a otočí monitor tak, aby na něj viděl návštěvník. Od té chvíle se veškeré promluvy pracovníka, přenášené přes hlasitý odposlech telefonu do sluchátek přepisovatele, budou ihned zobrazovat v textové podobě na monitoru.

Oba účastníci rozhovoru tak budou mít jistotu, že neslyšící klient dostal všechny potřebné informace a správně jim porozuměl, což například při odezírání není nikdy zaručeno.

Zatím mnoho zájemců o tuto formu komunikace do Era finančních center nepřišlo, hned druhý se ale po srovnání výpisu ze svého účtu za minulý měsíc s tím, kolik by za stejné služby platil u Poštovní spořitelny, okamžitě rozhodl pro změnu. Poštovní spořitelna totiž nabízí pro držitele průkazů TP, ZTP a ZTP/P i osoby starší 58 let výrazně zvýhodněný účet.

Simultánní přepis bude Česká unie neslyšících zajišťovat po dobu pilotního provozu v červenci po všechny pracovní dny vždy od 9 do 12 a od 13 do 18 hodin. Neslyšící zájemci jej budou moci využít v Era finančních centrech Poštovní spořitelny v Praze 1, Revoluční 11, Praze 4, Roztylská 1, Praze 5, Štefánikova 18/25, Praze 8, Střelničná 1660 a Praze 9, Krátkého 211/2.
autor: wr
zdroj: helpnet.cz 11.7.2012
Email Print
sdílet na Facebooku     Google záložky          vybrali.sme.sk vybrali.sme.sk



Další oznámení v této rubrice od autora webmaster
25/03/2020
Co je to koronavirus?
13/09/2017
Den otevřených dveří ve Švandově divadle i pro neslyšící
07/09/2015
Koláže pomohou neslyšícím
05/08/2015
Známé osobnosti sází bylinky
25/06/2015
Sprejování před Tichou kavárnou povoleno!
29/09/2014
STV přináší nový pořad "Hlasy tichého světa"
23/05/2014
Kalendář Tichý svět získal 2. místo v prestižní soutěži
21/05/2013
Videoklip pro neslyšící od Ivana Crnace
13/05/2013
Austrálie má kavárnu s neslyšící obsluhou a moderními technologiemi
06/12/2012
Tichý svět 2013
23/07/2012
Poštovní spořitelna vychází vstříc lidem se sluchovým postižením - bude zájem o její službu?
09/11/2011
Neslyšící rodiče mají dům se stovkou okýnek, díky nim mluví s dětmi
Diskuze a názory k článku

Vložit příspěvek
tu?n?kurz?vapodtr?en?Srtike ThroughGlowst?nov?n?Maqueeform?tovan? textzarovnat dolevavycentrovatzarovnat dopravaodkazEmail Linkhorn? indexdoln? indexuvozovkyListHelp


Pro vložení příspěvku k článku se musíte přihlásit. Nemáte login? Zaregistrujte se. Registrace je zdarma

Login 
Přihlašovací jméno:

Heslo:

zapamatovat Zaregistruj se, je to zdarma!
Zapomněl(a) jsi heslo?

jsme na facebooku 

uživatelé 
Online
registrovaní: 0
neregistrovaní: 17
celkem: 17
Přihlášení

ikonka 

aktuality 
EUDY projekt workshop 17.-18.9.2021
Koronavirus v září
Konference INSPO o technologiích pro osoby se spe
Hudební videoklipy pro neslyšící
Weblíčko
Srí Lanka uzná znakový jazyk
Collins Mutindi překládá hudbu do znakového ja
Sociální služby Tichého světa v době covidov
Slovenský znakový jazyk byl kodifikován
Festival Open House Worldwide

RSS kanály 

[CNW:Counter]