Firma O2 postupnÄ› pÅ™evádà vÅ¡echny své „staré“ telefonnà tarify na pevné linky na „nové“ tarify. ZmÄ›na se týká také vÅ¡ech uživatelů pevných linek, tedy i tÄ›ch, které byly nÄ›jakým způsobem zvýhodnÄ›ny pro držitele průkazů ZTP, ZTP/P. VÅ¡em tÄ›mto držitelům je starý tarif pÅ™eveden automaticky na „Volánà SvÄ›t“. Protože mnoha uživatelům tyto zmÄ›ny nejsou jasné, Národnà rada osob se zdravotnÃm postiženÃm ÄŒR vypracovala vysvÄ›tlujÃcà informaci.
Firma O2 v souÄasnosti dopisem vyzývá své dlouholeté klienty k pÅ™echodu na nový tarif „Volánà SvÄ›t“. Bez této výzvy nenà dobré dobrovolnÄ› žádat o pÅ™echod, neboÅ¥ takovému klientovi firma O2 může upÃrat mimořádnou slevu firmy, spojenou s pÅ™echodem, ve výši 100,- KÄ/mÄ›s.
Nový tarif „Volánà SvÄ›t“ stojà standardnÄ›, bez jakéhokoliv zvýhodnÄ›nà 549,- KÄ/mÄ›s. (informace je k dispozici zde:
http://www.o2.cz/osobni/volani-z-domova/?_ir=pevnalinka )
Z uvedené ceny nabÃzà firma O2 slevu vÅ¡em držitelům průkazu ZTP/P a držitelům průkazu ZTP z důvodu úplné, nebo praktické hluchoty:
ve výši 200,- KÄ/mÄ›s. která vyplývá ze zákona a je hrazena státem
ve výši 210,- KÄ/mÄ›s. kterou poskytuje firma O2 ze svých prostÅ™edků
ve výši 100,- KÄ/mÄ›s. kterou poskytuje firma O2 ze svých prostÅ™edků pouze v souvislosti s pÅ™echodem na nový tarif (po pÃsemné výzvÄ› firmou O2)
Po vÅ¡ech zmÃnÄ›ných slevách tedy výsledná cena nového tarifu Äinà 39,- KÄ/mÄ›s.
Mimořádná sleva 100,- KÄ poskytovaná v souvislosti s pÅ™echodem na nový tarif je obsažena pouze ve vyzývacÃm dopise, který klient obdržà a informaci o této slevÄ› majà i operátoÅ™i na infolince O2. Jiným způsobem zveÅ™ejnÄ›na pravdÄ›podobnÄ› nenÃ. Ani samotnà operátoÅ™i se bez pÅ™Ãmého dotazu o této slevÄ› nezmiňujÃ. ZnaÄkové prodejny O2 pak Äasto nejsou o této slevÄ› vůbec informovány, a na pÅ™Ãmý dotaz na ni sdÄ›lujÃ, že žádná taková neexistuje.
PÅ™esný termÃn, do kdy je tÅ™eba pÅ™ejÃt na nový tarif, Äi na nabÃdku O2 nÄ›jak reagovat je obsažen v dopise, jenž O2 rozesÃlá svým klientům.
Ostatnà zmÃnÄ›né slevy pro držitele průkazu ZTP, ZTP/P a podrobnosti o nich jsou zveÅ™ejnÄ›ny v sekci „Služby pro zdravotnÄ› postižené“ firmy O2 zde: https://www.o2.cz/osobni/197133-stavajici_zakaznik/225675-sluzby_pro_zdravotne_postizene.html
Dalšà osoby s nárokem na slevy od firmy O2 (bez souvislosti s přechodem na nový tarif) jsou uvedeny zde:
https://www.o2.cz/osobni/197133-stavajici_zakaznik/225675-sluzby_pro_zdravotne_postizene.html P.S. Pokud klientům tyto nové podmÃnky nevyhovujÃ, mohou dosavadnà službu bez výpovÄ›dnà lhůty zcela zruÅ¡it, avÅ¡ak jen do 16.7.2016. Této informace, která byla údajnÄ› souÄástà poslednÃho vyúÄtovánÃ, si vÅ¡ak ne vÅ¡ichni vÅ¡imli.
Připojte se! 
Google záložky
vybrali.sme.sk
