Sdruženà Äeských spotÅ™ebitelů (SÄŒS) v rámci svých projektů pÅ™ipravuje specifické aktivity pro skupiny spotÅ™ebitelů, které jsou zvláštÄ› zranitelné a ohrožené. Trh bohužel stále vykazuje Å™adu forem nekorektnÃho, netolerantnÃho a neohleduplného jednánà a chovánà vůÄi spotÅ™ebiteli. Proto nÄ›které své aktivity SÄŒS zaměřuje hlavnÄ› na bezpeÄnost dÄ›tà a mládeže, na osoby se zdravotnÃm postiženÃm a na seniory.
V letoÅ¡nÃm roce SÄŒS pÅ™ipravilo pokraÄovánà projektu zahájeného v roce 2012, který je zaměřený na zpÅ™ÃstupnÄ›nà informacà o spotÅ™ebitelské problematice pro osoby neslyÅ¡Ãcà a nedoslýchavé ..
a nevidomé a slabozraké.
Pro neslyÅ¡Ãcà jsou zde informace pÅ™eložené do znakového jazyka, pro nevidomé jsou publikace SÄŒS zpÅ™ÃstupnÄ›né v Digitálnà knihovnÄ› dokumentů Sjednocené organizace nevidomých a slabozrakých.
Všechny tyto moduly naleznete na webu SČS zde:
http://www.konzument.cz/publikace.php.
Pro osoby neslyÅ¡Ãcà vytvoÅ™ilo SÄŒS ve spolupráci s ÄŒeskou komorou tlumoÄnÃků znakového jazyka dva moduly o spotÅ™ebitelských tématech ve znakovém jazyce. Jsou rozdÄ›leny pro lepšà pÅ™ehlednost a srozumitelnost do jednotlivých „kapitol“ vÄetnÄ› textu tlumoÄené Äásti modulu. Prvnà modul „Pozor na nekorektnà úvÄ›rové firmy!“ upozorňuje na úskalà pÅ™i půjÄovánà penÄ›z od nebankovnÃch spoleÄnostÃ, Äasto spojené s nekorektnÃmi, podvodnými a lichvářskými praktikami. Tento modul je zpÅ™ÃstupnÄ›ný zde:
http://www.konzument.cz/publikace/osoby-neslysici/nekorektni-uver.php.
Po konzultacÃch se zástupci osob neslyÅ¡ÃcÃch a nedoslýchavých jsme pÅ™ipravili soubor informacÃ, jak pÅ™istupovat k výbÄ›ru sluchadel, které jsou pro mnohé neslyÅ¡Ãcà Äasto zásadnÃm nástrojem pro komunikaci s okolnÃm svÄ›tem. Modul s názvem „Sluchadlo? Jaké? A proÄ?“ informuje o typech sluchadel, jejich použÃvánÃ, péÄi o sluchadla, pÅ™ÃspÄ›vcÃch zdravotnà pojišťovny ad. Modul je zpÅ™ÃstupnÄ›ný zde:
http://www.konzument.cz/publikace/osoby-neslysici/sluchadla.php.
Ve spolupráci se Sjednocenou organizacà nevidomých a slabozrakých SÄŒS v letoÅ¡nÃm roce pÅ™ipravilo soubor třà publikacà a brožur se spotÅ™ebitelskou problematikou pro Digitálnà knihovnu dokumentů. Ta disponuje unikátnÃm speciálnÃm systémem pro zpÅ™ÃstupnÄ›nà tiÅ¡tÄ›ných knih, Äasopisů a textů pro potÅ™eby zrakovÄ› postižených (http://www.kdd.cz). Publikace se týkajà výše zmÃnÄ›ných dvou témat, dalšà publikace s názvem „Jak nespadnout do dluhové pasti - průvodce pro seniory“ upozorňuje na problematiku zadlužovánÃ. Tyto texty jsou rovněž zpÅ™ÃstupnÄ›né na stránkách SÄŒS zde:
http://www.konzument.cz/publikace/osoby-nevidome.php.
Dalšà informace poskytne:
Ing. Lenka Bergmannová, projektová manažerka SČS;
mobil: +420 261 263 574, e-mail:
bergmannova@regio.czIng. Libor Dupal, předseda SČS
tel.: +420 261263574, mobil: +420 602 56 18 56,
e-mail:
dupal@regio.cz www.konzument.cz; www.top-normy.cz
Sdruženà Äeských spotÅ™ebitelů (SÄŒS) si klade za cÃl hájit oprávnÄ›né zájmy a práva spotÅ™ebitelů na vnitÅ™nÃm trhu EU a ÄŒR, pÅ™iÄemž zdůrazňuje preventivnà stránku ochrany zájmů spotÅ™ebitelů: „Jen pouÄený spotÅ™ebitel se dokáže úÄinnÄ› hájit“. SÄŒS působà v Å™adÄ› oblastà - pokrývajà odbornosti ve vztahu k bezpeÄnosti a kvalitÄ› výrobků a služeb, normalizaci, finanÄnÃm službám aj. Ve vÃce regionech, kde má zastoupenà prostÅ™ednictvÃm regionálnÃch kontaktnÃch mÃst, vyhlaÅ¡uje soutěž Spokojený zákaznÃk kraje, kterou zaÅ¡tiÅ¥ujà a pÅ™edávajà hejtmané. Touto cenou se SÄŒS snažà pÅ™ispÃvat k „pozitivnÃmu pÅ™Ãstupu“ pÅ™i vytvářenà lepÅ¡Ãch vztahů mezi spotÅ™ebiteli a poskytovateli služeb.