Policii v Kladně můžete posílat SMS

"Linka pomoci handicapovaným občanům má zjednodušit komunikaci městské a státní policie s handicapovanými obyvateli. Funguje tak, že lidé postižení vadou řeči či sluchu napíší pomocí sms zprávy svůj požadavek, poznatek či oznámení a odešlou ji na vyhrazená telefonní čísla," popsala mluvčí kladenských strážníků Jiřina Forejtová.

Strážníci, kterým se oznámení promítne přímo na obrazovce počítače velitele směny, zareagují zpětnou odpovědí o přijatém oznámení, případně dalším upřesňujícím dotazem nebo informací pro oznamovatele o dalším postupu. Příchozí zpráva se automaticky uloží do událostí směny.

Novou formu komunikace strážníků s obyvateli města podpořilo ministerstvo vnitra 100 tisíci korunami z programu Partnerství. Dalších 88 tisíc korun do projektu vložilo město Kladno.
Projekt oceňuje i bývalá vedoucí poradenského centra pro sluchově postižené při Svazu neslyšících a nedoslýchavých v Kladně Jitka Vondráčková. "Pokud se tato čísla skutečně dostanou mezi lidi, pro které jsou určena, pak to bude obrovská pomoc. Sami se totiž nikam nedovolají," poznamenala.

O formě komunikace pomocí sms zpráv uvažovalo vedení kladenské městské policie už před třemi lety. S rozjezdem projektu však počkalo až na období, kdy se podaří rozběhnout a dostatečně vyzkoušet linku okamžité pomoci.
Ta začala v Kladně fungovat v roce 2003 a je určena lidem, kteří mají zdravotní problémy a žijí sami. "Může se jednat o lidi, kteří jsou po operaci, o alergiky či lidi, kteří mají problémy se srdcem. V případě, že žijí sami, mají pevnou telefonní linku a požádají si o pomoc přes odbor sociální péče magistrátu, dodáme jim takzvané pagery. Tato zařízení mají u sebe a pokud se jim udělá špatně nebo se dostanou do problému, stačí, když jej zmáčknou," řekla Forejtová.

Zařízení je napojeno na telefonní linku, která automaticky uvědomí městské strážníky. Operátor ihned na místo vyšle hlídku, mezitím se zkouší s volajícím telefonicky spojit, aby ověřil, zda nešlo o náhodné zmáčknutí pageru. "V současné době máme na linku okamžité pomoci napojeno patnáct lidí. Většině z nich už jsme pomáhali, někde dokonce zachránili život," dodala Jiřina Forejtová.

* Linky pomoci pro handicapované občany sms zprávy městská policie 724 254 406 Policie ČR 724 964 890
Regionální mutace| Mladá fronta DNES - střední čechy (jih)
Datum vydání: 12.12.2006